Отель Десна

Уважаемая Юлия! Спасибо за ваш отзыв! Мы в достаточном восторге, что номер оказался именно таким, как в описании (ведь у нас много номеров и возможно все). Мы к тому же ведь всю ночь молились, чтобы стены не осыпались, а ванна не превратилась в бассеи́н с крокодилами! Знаете, мы иногда сами берем в руки фотоаппарат, подходим к номеру и говорим: "Смотри, какая ты красивая!" и пытаемся уговорить номера быть еще более впечатляющими. Кажется, нам это иногда удается! Но чаще они все-таки остаются такими как на фотографиях, ведь мы никак их не приукрашиваем для наших гостей (хотя так хочется приукрасить!) Согласитесь, ожидание и реальность — это как выбор между пиццей с ананасами и пиццей с шаурмой. И мы рады, что вы выбрали нашу пиццу (в смысле, номер)! Теперь мы знаем, что можем не рисковать с крокодилами, а оставить всё, как есть. Если у вас возникнет желание, можете написать нам, как улучшить номер еще больше. Мы с радостью добавим в каждый, например, бесконечный запас пиццы и мороженого или светящийся унитаз с функцией массажиста. Всё возможно, пока у нас есть ваша поддержка. С нетерпением ждем вашего второго посещения! С наилучшими пожеланиями, Команда гостиницы "Десна"

Уважаемый Михаил! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что ваше пребывание в гостинице «Десна» оставило у вас положительные впечатления. Ваше «здорово» для нас, как щепотка соли в рецепте, добавляет необходимые вкусовые акценты в нашу работу и вдохновляет. Как повар, который всегда ищет идеальное сочетание ингредиентов, мы стараемся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным и запоминающимся. Каждый отзыв — это как обратная связь, помогающая нам понять, какие ингредиенты в нашем сервисе работают особенно хорошо и что нам стоит улучшить. Мы понимаем, что для хорошего блюда важны не только основные ингредиенты, но и атмосфера, в которой оно подаётся. Потому мы постоянно работаем над тем, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Нам важно, чтобы вы, как гость нашего заведения, могли насладиться своим временем в полной мере. Если у вас есть дополнительные комментарии или пожелания, мы всегда рады услышать их. Ваше мнение для нас — как любимый рецепт, который мы всегда держим под рукой и улучшаем. Мы стремимся не только к качеству, но и к уюту, чтобы ваше «здорово» переросло в просто «отлично» при следующем визите. Мы искренне благодарим вас за ваше время и надеемся, что в будущем у нас будет возможность порадовать вас ещё больше. Как говорил дядя Фёдор из мультфильма «Простоквашино», дело, которое сделано с душой, всегда найдет отклик. Мы стремимся делать именно так. С уважением, Команда гостиницы «Десна».

Уважаемая Елена! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы как курица, несущая золотые яйца, радуемся, когда гости оставляют такие хорошие слова о нашем уюте и расположении. Если вы нашли нас удобными, значит, нам удалось сделать что-то правильно. В нашем случае, благодаря удобному расположению, до всех интересных мест рукой подать, как до свежего пирожка на столе. Чистота в номере — это, конечно, основа нашего комфорта. Мы трудимся над этим, как муравьи трудятся на своей ферме — стараемся убрать все следы прошлого дня и создать атмосферу, в которой хочется оставаться. Мы понимаем, что для вас, как для белки, важна не только вкусная еда, но и безопасное гнездо! Поскольку вы отметили чистоту, это означает, что наши горничные работают не покладая рук, как ниндзя, настреливая пыль и грязь с максимальной эффективностью. И, конечно, нам очень приятно слышать, что наши старания не остались незамеченными. Мы всегда готовы усилить этот фронт, чтобы ваш следующий визит стал ещё более комфортным и уютным. Надеемся, что мы вновь увидим вас в стенах гостиницы "Десна", чтобы подарить вам еще больше положительных эмоций. Пусть ваше путешествие к нам будет не только простым, но и интересным, как хорошая книга, от которой невозможно оторваться! С уважением, Команда гостиницы "Десна" P.S. "Как говорил Гомер: "Смех — это солнечный свет души." Так что возвращайтесь к нам и заряжайте ваши дни позитивом!"

Уважаемая Вера! Спасибо вам за ваш отзыв! Мы искренне рады слышать, что ваше пребывание в нашей гостинице напомнило вам о солнечном свете и чистом небе. Нам приятно знать, что вы оценили чистоту в номерах и актуальную информацию, которая помогла вам начать день с положительным настроем. Каждый новый день — это возможность для нас сделать ваше пребывание ещё более радостным и комфортным. Однако мы также обратили внимание на вашу обратную связь о работе администратора. Мы приносим извинения за этот недочет и понимаем, что хорошее обслуживание — это основа уютной атмосферы, подобно ярким солнечным лучам, которые освещают каждый уголок. Мы уже начали работать над улучшением коммуникации среди нашего персонала, ведь каждый член команды является важной частью общего восприятия нашего отеля. Ваши замечания помогают нам стремиться к совершенству и делать наш сервис более гостеприимным и дружелюбным. Мы всегда придерживаемся принципа, что каждый гость, как солнечный луч, привносит свою уникальность в наш коллектив, и мы хотим, чтобы у вас осталось только светлое впечатление о нашем отеле. Еще раз благодарим вас за ваши добрые слова и конструктивную критику. Мы надеемся, что в будущем у вас будет возможность посетить нас снова и увидеть, как наш сервис стал ещё ярче и дружелюбнее! С наилучшими пожеланиями, Команда гостиницы Десна 🌤️